ご利用サービス

• 布団クリーニング

良かった点

クリーニング前よりふっくらして清潔な香りになった。
ベッドに入るたびに気分がいい。

改善点

強いて言うなら、圧縮が圧縮というには少し甘い気がする。
でも、ふくらみのことを思うとこれ以上に圧縮は良くないと思うので、結果的には今のままで問題ないです。

応援コメント

価格も厳し苦なる時が来るかもしれませんが、なるべくこのままの価格帯で、よろしくお願いします！

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• カーテンクリーニング

良かった点

できあがり時にカーテン遮光側に縮みがあることをお知らせくださり、かつ、縫製ほどいて適正に直して下さいました。今時、大変丁寧な対応だとおもいました。

改善点

販売ＨＰ上の表示で、利用すべき業者に佐川とヤマトが表示されていたのに、料金エントリ画面では佐川しか表示されておらず、また指定外業者をつかうと着払い対応ができないと書いてあり、混乱させられる。電話をしたらヤマトでもＯＫとのことで、無事に着払いでおくることができたが、紛らわしい表示は直してほしい。できあがりおおよそ日数を発注前に判断できる画面がほしい。

応援コメント

親身な対応に感服しました。

ご利用サービス

• 布団クリーニング

良かった点

布団クリーニングと保管を利用しましたが、寒さが厳しくなってきたので、予定より早めて、宅配していただきました。非常に丁寧に、迅速なご対応感謝します。届いた布団も気持ちよく使用しています。家族も喜んでいます。

応援コメント

丁寧なご対応で安心して利用できました。これからも利用させていただきます。

ご利用サービス

• MIXクリーニング

良かった点

布団と衣類を両方セットでお願いしましたが
布団を1枚と衣類と言うセットは単身世帯には本当に助かりました。綺麗な布団と衣類、丁寧な仕上げで、ありがとうございました。

ご利用サービス

• 布団クリーニング

良かった点

とても丁寧な仕上がりでした。
到着予定、到着後のお礼など連絡も丁寧でした。
次回の布団袋を同封されており次回も利用しやすいと思いました。

ご利用サービス

• MIXクリーニング

良かった点

綺麗になっていました。ありがとうございます。

応援コメント

今後も利用したいです。

ご利用サービス

• 衣類クリーニング

良かった点

きれいな仕上がりで満足しています。
ありがとうございました。

改善点

配送予定日、指定していたはずなのに数日前に届き再配達になりました。
これって？
確か、指定できるシステムではなかったのでしょうか？
しっかり確認して頂きたいと思います。

ご利用サービス

• 衣類クリーニング

良かった点

対応が早かった。

改善点

特になし

応援コメント

新潟県出身です。がんばって下さい！

ご利用サービス

• MIXクリーニング

良かった点

毎年ヤマトクリーニング様にお願いしています。
毎回布団もふっくら・衣類も丁寧にクリーニングして下さるので、とても気に入っています。
問い合わせも丁寧に対応して下さいます。
今後もリピしようと思っています！
いつもありがとうございます！！！

改善点

ない

応援コメント

いつも丁寧なクリーニング仕上げ・対応ありがとうございます。
また利用させていただきます！

ご利用サービス

• 衣類クリーニング

良かった点

去年使ったときにもらったクーポンを利用できた。
同じ新潟県というので何となく安心感
ウールのスタールのモサモサがきれいになっていた
高級しあげ？のみたいなやつがあって安心
値段が安い
保管サービスがいい

改善点

返送時の段ボールが大きくて捨てずらい
送るときのような不織布の大きな袋？で返送してもらえて、それをそのまま翌年使えたらとてもいい。(毎年利用させていただいているからですが。)
その分をクーポンとかで割引だとさらにうれしいです。

応援コメント

冬物の10点クリーニングを2年連続で利用しました。
探せば、同じようなサービスでもう少し安いところもあるのかな？とは思いますが、同じ新潟だし、なんとなく職人さんが一つ一つ丁寧に仕上げてくれているイメージがあり、(もしかして違うかもですがw)、利用させていただきました。
仕上がりもきれいで、コートを着るのが楽しみです。
またよろしくお願いいたします。