宅配クリーニング布団クリーニング
布団の宅配クリーニング業者は口コミで選ぶ？選び方や注意点も解説！
布団の宅配クリーニング業者を選ぶにあたり、口コミを事前に調べているところではないでしょうか。
業者によってクリーニングの品質や仕上がりがさまざまで、口コミを参考にしたい気持ちもわかります。
口コミの見方や、布団の宅配クリーニング業者を選ぶときに着目すべきポイントを今回紹介します。
宅配クリーニング業者の口コミをどのようにチェックしたらいい!?
宅配クリーニングの業者選びで口コミをチェックするときに、まず意識しておきたいのが「悪い口コミがまったくない宅配クリーニング業者はほぼない」点です。
業者によってクリーニングの品質や仕上がりはさまざまです。
クリーニングにかぎらず、多くの業者で発生しているとおり、トラブルになるケースもあるでしょう。
レビューサイトやSNSではとくに、自由な発信ができる部分もあり、さまざまな意見が見られます。
そのため“悪い口コミがまったくない業者にしよう”と考えると、そもそも業者が選べない可能性があります。
また不備があった場合、洗い直しや引き取りでクリーニング業者は対応をするのが一般的です。
悪い口コミがあったときに、それを補うサービスやオプションを用意している業者であれば、むしろ“いい業者”といえるのではないでしょうか。
サービスやオプションを知らなかった・利用しなかったのか、書き込んだ人は泣き寝入りをしているのかもしれませんが、あなたはトラブルに見舞われないように確認をしておけばいいのです。
悪い口コミの代表例と、それを補うサービスやオプションの例を三つほど挙げてみました。参考にしてみてください。
<悪い口コミとその補塡サービスの例>
・臭いやシミが残っていた→洗い直し・再仕上げのあるか
・破損があった→事故賠償の制度があるか
・配送が遅い→メールでの進捗確認や、配送指定日を選択できるか など
口コミ以外は？布団の宅配クリーニングを依頼する際の業者の選び方
口コミを参考にしていくつか宅配クリーニング業者の候補が選べたとしましょう。
そこからどのように最適な業者を選べばいいのか…業者の選び方(選択肢の絞り方)の一例を紹介します。
参考にしてみてください。
依頼したいサービスやオプションの有無で宅配クリーニング業者を選ぶ
口コミの良し悪しばかりに気を取られ、要望を満たせない業者を選んでは元も子もありません。
依頼したいサービスやオプションの内容をまず考えてから、それを満たせるかで、候補に挙げた宅配クリーニング業者を選定しましょう。
サービスやオプションの内容が宅配クリーニング業者ごとで異なります。
「シミ取り」「防カビ・防ダニ」「抗菌加工」などのメジャーなオプションだけでなく、「ペットの毛取り」や「枕クリーニング」などを提供している業者もあります。
希望のサービスやオプションを考えた上で、それが利用できる宅配クリーニング業者を選びましょう。
実績のある宅配クリーニング業者を選ぶ
長年の実績があって信頼性の高い宅配クリーニング業者かで、さらに候補を絞りましょう。
実績の多いクリーニング業者であれば、さまざまな汚れに対処できるノウハウがあります。
とくに羽毛布団や高級な素材の布団をクリーニングに依頼するときは、実績を重視して選ぶのがおすすめです。
専門知識のある職人を雇っている宅配クリーニング業者であれば、布団がきれいになるだけでなく、長持ちにつながる仕事が期待できます。
保障の基準を明記している宅配クリーニング業者を選ぶ
保障がある業者の中でも、基準を明確にしているかをチェックしてみてください。
無料でクリーニングのやり直しを依頼できる「洗い直し・再仕上げ」や、着用が難しい状態になってしまった場合の「引き取り」がある業者は安心であるとすでに紹介しました。
それらの保障がどの程度からが対象か・いくらぐらいまで賠償されるかなどの基準が、Webサイトなどに明記されてあればより安心です。
最後に、絞れた中で最安な宅配クリーニング業者に依頼する
紹介してきた流れに沿って絞った宅配クリーニング業者であれば、どこに依頼したとしても満足がいく・不備があっても安心でしょう。
あとは、候補の中で最も安い価格で利用できる宅配クリーニング業者に依頼すればいいだけです。
ここまで順序立てて選べば、トラブルで泣き寝入りするような事態は避けられるでしょう。
口コミに惑わされないための布団の宅配クリーニング業者選びの注意点
注意点も知っておくと、口コミに惑わされずに布団の宅配クリーニング業者選びができるでしょう。
気を付けるべき代表的な注意点をまとめました。
「選び方」で絞ってきた候補も、いま一度チェックしてみてください。
布団の種類やサイズによって選択可能なコースが変わる
敷き布団や掛け布団などの種類はもちろん、サイズによっても選択できるコースは変わります。
キングサイズなどの大きい布団であれば、表示されている料金より高くなるかもしれません。
布団の種類によっては取り扱っていない宅配クリーニング業者もあるでしょう。
クリーニングしたい布団が希望のコースで依頼できるか、確認するのがおすすめです。
納期が長い可能性もある
宅配クリーニング業者によって納期が違います。
基本的に布団の宅配クリーニングは、衣類に比べて納期が長くなりがちです。
宅配クリーニング業者によって、依頼してから返却されるまでの納期も異なるでしょう。
オフシーズンの布団が集まる繁忙期と、シーズン中でクリーニングの依頼が少ない閑散期とでは、納期が変わる場合もあります。
どれくらいの納期で布団が返ってくるかを事前にチェックしておきましょう。
保管サービスの有無と日数をチェックしておこう
クリーニング後の布団を預けられる「保管サービス」があるかも、チェックポイントです。
保管サービスのある宅配クリーニング業者であればオフシーズンの布団を預けられるため、クローゼットの収納スペースを有効活用できます。
業者を比較するときには、保管日数の長さに着目してみてください。
短過ぎれば布団の保管スペースを確保する必要が出てきたり、長過ぎれば料金が無駄になったりする可能性があります。
次のシーズンまで布団を預けるなら、6～9か月あれば十分でしょう。
宅配キットの有無を確認しておく
布団の発送用具がすべてそろっている「宅配キット」がある業者がおすすめです。
宅配キットのないクリーニング業者を選ぶと、布団袋や大きなサイズの段ボールを自分で用意する必要があります。
かえって手間が増えてしまうでしょう。
時間や労力を節約するために、宅配キットのあるクリーニング業者に依頼するのがおすすめです。
ヤマトヤクリーニングで布団の宅配クリーニングを依頼した人の口コミ
ヤマトヤクリーニングでは、良い口コミだけでなく、厳しいご意見もホームページに載せています。
お客さまに誠心誠意向き合っていることが少しでも伝われば、安心して利用いただけるのではないかと考えているからです。
実際に布団クリーニングを依頼していただいたお客さまの口コミをここでもいくつか紹介します(厳しいご意見も載せました)。
参考にしてみてください。
仕上がりに関する口コミ
□30代女性
「クリーニング前よりふっくらして清潔な香りになった。ベッドに入るたびに気分がいい」
□40代女性
「早めの納品を依頼したところ、直ぐに対応してくださり希望通り納品されました。長年使用していてシミのあった羽毛布団が、見違える様に綺麗になって戻ってきました。ありがとうございました。次回も依頼しようと思います」
□30代女性
「部分的に汚く、臭いもある厚手の毛布をとてもキレイにして返していただきました。もう棄てようかと思ったほどだったので大感謝です。とても丁寧な仕上がりに思いました」
対応に関する口コミ
□60代男性
「4枚の羽毛掛け布団のクリーニングをお願いしました。シミの残りと匂いがあり、再度クリーニングをしていただきました。匂いは消失し、シミ？汚れはほぼ改善されました。迅速な対応と、再度クリーニングしていただいた結果にはほぼ満足しています」
□40代女性
「布団クリーニングと保管を利用しましたが、寒さが厳しくなってきたので、予定より早めて、宅配していただきました。非常に丁寧に、迅速なご対応感謝します。届いた布団も気持ちよく使用しています。家族も喜んでいます」
□60代女性
「とても、綺麗に仕上げていただきました。電話での応対もご親切で丁寧でした。また、機会があれば是非利用させていただきます」
改善点に関する口コミ
□60代男性
「初めてのお店で、郵送でのクリーニングに、かなり、不安がありました。結果、もどった布団の仕上がりに残念な気持ちになりました。再度、クリーニングしていただき、その結果にはほぼ満足しています。一度のクリーニングで、その結果が得られることを今後は期待したいです」
□60代女性
「注文画面が分かりづらいので、わかりやすくしていただけたらと思います」
□40代女性
「羽毛布団シングル2枚の値段がもう少し安いと、いいなと思います」
※ほかの口コミも見たい人は専用ページをご覧ください。
https://yamatoya-itoigawa.com/shop/customersvoice/?taf=undefined
布団の宅配クリーニングならヤマトヤクリーニングがおすすめ！
布団の宅配クリーニングに関する口コミの捉え方や業者の選び方を解説しました。
冒頭にも書いたとおり、「悪い口コミがまったくない業者はほぼない」といえます。
本記事が、あなたは失敗しない・悪い口コミを書かずに済むための参考になればうれしいかぎりです。
なお口コミを読んで「信頼できる業者だ！」と感じてくださった人は、ヤマトヤクリーニングをぜひご利用ください。
大和屋は1958年創業の老舗クリーニング屋で、多くの実績を積み重ねてきた業者です。
ベテランの職人を雇っており、シミ抜きや臭い取りなど丁寧な仕事をいたします。
https://yamatoya-itoigawa.com/shop
全国対応の宅配クリーニングを実施しているので、住んでいる地域に関係なく利用いただけます。
選べるコースは「中バック・大バック・敷き布団」の3種類です。
大バックなら布団の組み合わせも自由です(中バックの場合は掛布団のみ)。
さらに真空パックで圧縮して返却するオプションもあります(税込880円)。
サービスについての詳細は、専用ページをご確認ください。
「個別洗いサービス」や「オーガニック布団クリーニング」などの高品質なクリーニングも提供しております。
こちらも詳しくは、専用ページをご確認ください。
