宅配クリーニング
宅配クリーニングの保管サービス付きのメリットとデメリットは？料金や期間の考え方も紹介
お気に入りのコートや家族全員分の羽毛布団で、春夏の間は収納スペースがいっぱいになっていませんか。
マンション住まいの場合は特に、収納スペースの広さには限りがあるはずです。
そこで役立つのが、クリーニングした品物をそのまま預かってくれる「宅配クリーニングの保管サービス」です。
今回は、サービスのメリット・デメリットや業者選びで失敗しないコツを紹介します。
【この記事の解説者】
新潟県糸魚川市にある1958年創業の老舗クリーニング業者「株式会社大和屋」の専務取締役。宅配クリーニング「ヤマトヤクリーング」では全国からの依頼に対応中。職人による確かな洗浄技術が好評で、衣類・布団・テント・ぬいぐるみなど、さまざまなものをクリーニング！
宅配クリーニングの保管サービスとは？
宅配クリーニングの保管サービスとは、クリーニングに出した品物を、次のシーズンまで専用の施設で預かってもらえるサービスのことです。
保管期間は、6〜12ヶ月の間で選べるように設定している業者が大半といえます。
春先に冬服を出して、寒くなる秋口に戻してもらう使い方が一般的でしょう。
クリーニング品を保管する施設には、衣類を傷めないための工夫が詰まっています。
■宅配クリーニングの保管サービスの流れ
業者によって細かい違いはありますが、ヤマトヤクリーニングの場合、宅配クリーニングの保管サービスは下のような流れで利用できます。
ネットで宅配クリーニングを申し込むときに保管サービスについても希望情報を入力するだけです。
数日後に届く専用の集荷キットに、品物を詰めて送れば、希望した時期に返送されてきます。
なおクリーニング品を送る前に、出す前の状態を写真に撮っておくのがおすすめです。
汚れの場所や生地の傷みを記録しておけば、戻ってきたときに確認しやすくなります。
万が一、破損などがあったとしても、送る前の状態がすぐに確認できるのでトラブル回避にも役立つのです。
■対象となるクリーニング品の種類
保管の対象となるクリーニング品の種類は、業者によって異なります。
ヤマトヤクリーニングでは、衣類・布団・毛布に加えて、テント・絨毯・カーペット・着物・法衣なども保管サービスの対象です。
ただし業者によっては、高級ブランド品や大きなぬいぐるみなどのクリーニング依頼を受けておらず、保管サービスも対象外としている場合があります。
自分が預けたいクリーニング品が、業者のサービス対象内かは事前に確認するといいでしょう。
業者によっては、革製品・着物・毛皮などの通常クリーニングではできないものは追加料金となるケースが多いです。ご注意ください。
なおヤマトヤクリーングでは、革製品・着物・毛皮など特殊品のクリーニングや保管も承っています。私も以前、革ブーツやネクタイをカビさせた経験があります。ネクタイは手洗いしたのですが、シルク製で駄目にしてしまいました。ブーツもカビをとるのに1万円ぐらいかかりましたね。
クリーニングに出して保管してもらっておけばよかったと後悔しています。 大事な品物をきれいに長く使いたい方は、ぜひヤマトヤクリーングにご相談ください。
宅配クリーニングや保管サービスのメリット
便利なサービスであるイメージができたところで、保管サービスや宅配クリーニング自体のメリットを具体的に確認しましょう。
■長期保管による衣類や布団の劣化防止
クリーニング後の保管サービスは、長期保管による衣類や布団の劣化防止に役立ちます。
クローゼットや押入など個人宅の収納スペースは、湿気がたまりやすくカビやダニの温床になりがちです。
一方、業者の保管室は温度・湿度・遮光が24時間体制で厳重に調整されています。
■自宅の収納スペース確保
冬物のダウンジャケットや厚手のコートを預けるだけで、収納スペースには大きな空きが生まれます。
空いた分、新しい服を並べたり部屋をスッキリ見せたりできるでしょう。
部屋を広く使いたいマンション住まいの方には特に、大きなメリットといえるのではないでしょうか。
■宅配だから自宅から集荷するだけでOK
宅配クリーニングは、自宅から集荷するだけでOKな点もメリットです。
店舗型のクリーニング業者に、重い布団や大量のコートを運ぶのは大変です。
車を持っていない方や、高層マンションに住んでいる方、幼いお子さんがいる方はなおさら負担が大きいでしょう。
宅配クリーニングなら、重い荷物を店舗までわざわざ運ぶ必要はありません。
自宅にいながらスマホ一つで申し込め、玄関先で荷物を配送員に渡すだけで作業が完結します。
また、指定した時間に配送員が自宅まで取りに来てくれます。
自分の都合に合わせられるため、忙しい方にぴったりでしょう。
預かり期限切れ・受け取り忘れによる追加費用の心配も減らせます。
■地元以外の業者の選択肢が広がる
近所の店舗型以外にも選択肢が広がるのもメリットです。
信頼できるプロを全国から選べます。
大事な品物を依頼するために、技術力やこだわりを重視して選びたい方に宅配クリーニングは適した手段なのです。
ヤマトヤクリーングのお客さまのなかには、地元の業者では5万円の見積もりを出されたのに、当社では1万円でお受けできた事例もあります。カーテンレースのクリーニングの依頼で、地元の業者では施設やノウハウがなくて委託される想定だったため高価になっていたようです。
ヤマトヤクリーングでは、宅配クリーニングによって全国からの依頼をお受けしております。ぜひ気軽にご相談ください。
宅配クリーニングや保管サービスのデメリット
宅配クリーニングや保管サービスにはデメリットもあります。
正直にまとめますので、納得してから利用できるようにしましょう。
■返却に時間がかかる・必要なときにすぐ引き取れない
返却に時間がかかる・必要なときにすぐ引き取れない点にも注意してください。
急に冷え込んでも、預けているコートを翌日に戻してもらうような急な対応は難しいです。
返却希望日は申し込み時に決める必要があります。
一度決めた返却日を後から変更できない場合もあるでしょう(ヤマトヤクリーングでも、納期の変更は受け付けておりません)。
■店員と直接話せない
見積もりをもらって相談からはじめる場合などを除き、宅配クリーニングでは店員と基本的に話をしません。
対面ではないため、シミの場所など気になる点を伝えるのが難しいと感じる人もいるでしょう。
指示や要望を細かく書き込めるシートが用意されているか、依頼前にチェックすべきです。
店員と話せないと、情報を得るのも大変かもしれません。
各所で注意喚起がされている情報ですが、縫い目がないシームレスのダウンが流行っていたので、クリーニングを検討中の方もいるかもしれません。デザイン性は高いのですが、縫い目がなくテープ止めをしているだけなので、3〜4年で接着面が劣化して修復ができないものもあります。
ドライクリーニングをすると、テープの接着力が弱まるため、手洗いしかできません。そのため断っている業者もあるようですが、ヤマトヤクリーングでは対応可能です。気兼ねなくご依頼ください。
■保管サービスの利用料がかかる可能性がある
保管サービスを利用すると、通常のクリーニング代とは別で、300〜500円程度の費用がかかる場合があります。
品質やサービス内容に見合った価格であれば適正ではあるものの、安いにこしたことはないでしょう。
トータルでいくら払うのか、集荷キット代や送料も含めて計算して業者を比較するのが重要です。
料金をもらって保管サービスをするには、営業倉庫の認可を受ける必要があります。認可を受けるには、建物の検査やスプリンクラー設置などが発生して大変です。
ヤマトヤクリーングも、保管サービスを提供するために営業倉庫の認可を受けています。ぜひ安心して保管サービスをご利用ください。
宅配クリーニングの比較ポイント
宅配クリーニングの業者やサービスを比較するポイントをまとめました。
数あるなかから、どこに預けるか判断する基準にしてください。
■パックの内容（クリーニング品の種類や枚数）
5点・10点といった定額のパックプランが主流といえます。
点数が多いほど、1品あたりの単価は安くなる設定です。
そのため、1着あたりの単価が高い厚手の冬物をまとめて出せば、パックプランの宅配クリーニングの方が割安になる可能性があります(夏物は単価が低いので、単品で出しても費用が大きく変わらない可能性があります)。
比較するときに注目してほしいのが、クリーニング品の種類や枚数です。
パックといえども、衣類や布団をそれぞれで出すと品数が少なくて割高になる場合もあります。
ヤマトヤクリーニングで提供している「MIXクリーニング」のように、衣類と布団を混ぜて預けられるようなプランが便利でおすすめです。
■保管サービスの期間の長さ
保管サービスの期間は単に長ければいいわけではありません。
次に使い始める時期まで、しっかり預かってくれれば十分といえます。
保管サービスの最長期間が業者ごとに異なり、長く預かる分だけ費用が高めに設定されているのであれば、割高と考えられます。
衣類の場合、衣替えの周期や地域の気候に合わせて、7〜10ヶ月あれば十分といえるでしょう。
■利用のしやすさ
利用のしやすさも比較してみてください。
サービスの説明が丁寧にまとめられていて安心できるか、配送用のキットが用意されているかなどをチェックしましょう。
コンビニから配送できる仕組みがあると、夜遅くでも荷物を出せて便利です。
■クリーニングや保管の工程や環境
クリーニングや保管の工程や環境は、洗い上がりや返却後の状態に影響する要素です。
素材に合わせた最適な方法で洗浄し、型崩れを防ぎながら保管しているかをチェックしましょう。
衣類を圧縮袋に入れて保管する業者も中にはあります。
カビや虫食いを防止するためなのですが、戻ってきたときのシワにつながる恐れがあります。
シワが付きやすいコートなどはハンガーに吊るした状態・ニットなどの伸びやすいものは畳んだ状態で預かってくれる業者が安心だといえるでしょう。
■洗い直しなどの保証・補償の有無や内容
洗い直しなどの保証・補償の有無やその内容も事前に比べてください。
戻ってきた品物に不満があった場合、無料で再仕上げをしてくれるか確認すべきです。
多くの業者は到着から1〜2週間以内なら受け付けてくれます。
さらに、紛失や破損に備えた賠償基準が明記されている業者を選ぶと安心でしょう。
ヤマトヤクリーニングでは、お届けから7日以内であり、除去できなかった旨を説明するタグが付いていない単なる見落としの場合は、無料で再仕上げや再洗いを行っています。
補償内容は別ページで詳しく解説していますので、そちらをご確認ください。
■口コミ・評判
公式サイトに載っているよい評判だけでなく、利用者の口コミも参考にしてください。
悪い口コミに対して、どのように対応や返信を業者がしているかが注目ポイントです。
口コミに真摯に向き合い、不備があれば認めて誠実に対応していれば、信頼できるでしょう。
ヤマトヤクリーニングは、お客様からいただいた意見・指摘をしっかりホームページに掲載しています。
ぜひ参考にしてみてください。
https://yamatoya-itoigawa.com/shop/customersvoice
■料金（クーポンの有無）
料金は、最後に比較するのがおすすめです。
料金を優先して選ぶと、品質やサービス内容が後回しになり、不満につながる恐れがあるからです。
なお、初回利用の割引や、2回目以降のリピート特典があるなど、お得にできる仕組みが業者ごとで違います。
紹介した順番で、あなたに合った業者やサービスをいくつか選んだ上で、残ったなかから安いところに依頼すれば、納得して・お得に宅配クリーニングや保管サービスが利用できるでしょう。
宅配クリーニングや保管サービスに関するよくある質問
宅配クリーニングや保管サービスについてのよくある質問と、その答えをまとめてみました。
■宅配型と店舗型との違いは？
一番の違いは、家から出ずに注文や集荷などがすべて完結する点です。
わかりやすいように、表にまとめました。
| 宅配型 | 店舗型 | |
| 料金 | 送料などを考えると割高な可能性はある パック料金で厚手の冬物は安く依頼できる | 宅配型よりは一般的に割安 夏物など単価の安いもの向き |
| 受け取りまでの期間 | 1〜2週間はかかる | 早ければ翌日に仕上げてくれる場合もある |
| 便利さ | ネットで完結できる 時間の融通が利く(宅配ボックスやコンビニ配送) 大量の品物を出すときに楽 受け取り漏れがない | 営業時間内での来店が必要 日常の生活リズムのなかで利用しやすい |
| 相談方法 | シートに書き込むか、電話で説明する | 品物を見ながら店員に直接相談ができる |
| そのほか | 地元以外の業者を選べる 洗浄工程や保管についての情報が調べやすい |
なお宅配型にしか保管サービスがないわけではありません。
店舗型でも、保管サービスを提供している業者は多いです。
■保管サービスから返ってきたクリーニング品が傷んでいたが、どうすればいい？
まずは、預けた業者の相談窓口へすぐに連絡してください。
時間が経つと原因の確認が難しくなるため、早めの行動が肝心です。
もし業者との話し合いが進まない場合は、消費者ホットライン(188)や自治体の消費生活センターなど、第三者機関に相談する方法もあります。
■宅配クリーニングや保管サービスをお得に使うコツは？
品数が少ないと単価や送料が割高になりがちです。
複数枚を同時に出す、もしくは違う種類でも混ぜて出せるパックを選ぶのがコツです。
保管サービスは、必要最低限の長さがあればいいので、最長期間が長いところを選んで割高にならないようにしましょう。
また、リピート割引がある業者を使い続けるのも、賢い節約術といえます。
お得にクリーニングをしたいならヤマトヤクリーングのMIXクリーニングがおすすめです。衣類クリーニング＋布団クリーニング（いずれも保管付き）の料金から10％OFF以上にしたお得な料金設定になっています。
リピート割引(500円OFF)を活用して、冬物を毎年預けてくださるお客さまも多いです。
また、メルマガとLINEで配布しているクーポンもあります。宅配クリーニングでも使えるクーポンで、公式ショップの周年記念(!12月)やお客さまの誕生日はもちろん、サプライズで送るときもあります。ぜひご登録ください！
▼メルマガ登録は下のURL先から▼
https://www.makeshop.jp/ssl/popup_mailmagazine.html?db=hyamatoya
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保管サービス付きの宅配クリーニングならヤマトヤクリーニングがおすすめ！
宅配クリーニングや保管サービスの基本情報を今回紹介しました。
業者ごとに違いがあり、今回の説明をもとにあなたに合ったサービスをぜひ比較してみてください。
特に、安さだけでなく、衣類や布団を丁寧に扱ってくれるかも大事にしている方はヤマトヤクリーニングにご相談ください。
新潟県糸魚川市内を中心に実店舗も構える老舗クリーニング企業「大和屋」が提供する宅配クリーニングサービスです。
自然乾燥が強みで、静止乾燥の状態に近いため、生地同士の摩擦が起きず、型崩れや傷みを最小限に抑えられます。
糸魚川特有の湿度の低い澄んだ風が、繊維一本一本の隙間に空気を含ませ、機械では出せない「自然なボリューム感」を生み出せるのもヤマトヤクリーングならではです。
シミ抜き・ボタン修理・毛玉取りも、熟練の職人が手作業で行います。
衣類や布団だけでなく、テント・絨毯・着物・法衣まで対応できます。
最長10ヶ月、厳重に管理された環境で品物をお預かりしますのでご安心ください。
収納スペースに隙間をつくって、心にもゆとりを生みましょう。
保管サービスの詳細は下記の専用ページにまとめています。ぜひご覧ください。
衣類クリーニングでは80％以上・布団クリーニングでは60〜70％程度のお客さまが保管サービスを利用されています。Moncler・CANADA GOOSE・GUCCI・Hermèsのような高級品ばかりでなく、UNIQLOなどの品物も多くお預かりしています。
いいものを長く清潔さに使うためはもちろん、部屋をスッキリさせるためにも保管サービスはピッタリです。ぜひ上の専用ページからご利用ください！
編集者プロフィール
- 株式会社大和屋・専務取締役
- 新潟県糸魚川市にある1958年創業の老舗クリーニング業者「株式会社大和屋」の専務取締役。宅配クリーニング「ヤマトヤクリーング」では全国からの依頼に対応中。職人による確かな洗浄技術が好評で、衣類・布団・テント・ぬいぐるみなど、さまざまなものをクリーニング！
