テントクリーニングご注文フォーム

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オプション加工

乾燥サービスはクリーニング代の80%になります。
各オプション料金は各クリーニング代の50%になります。
カビ取り加工は各クリーニング代の50%~200%になります。

無料保管*
ご希望のお届け日*

通常納期:1~2週間
(5月~6月、10月~11月は繁忙期のため納期を変更させていただく場合がございます。)

ご要望・ご質問など
利用規約・免責事項*

下記、規約・免責事項をお読み頂きましてお申し込みお願い致します。
テントやアウトドアウェアなどの製品は、経年劣化による損傷が発生する他、厳しい環境下での使用による汚れなどが激しいため、最善を尽くして汚れを取り除きますが、ひどく汚れている品物は落としきれない場合があります。

【利用規約】

本利用規約(以下「本規約」といいます)は、㈱大和屋(以下「当社」といいます。)が提供する「ヤマトヤ テントクリーニング」の利用条件を定めるものです。お客様は、下記のチェックボックスをチェックし、お申し込みを行なった時点で本規約に同意したものとみなされます。

第1条 取扱いの範囲

  • 1. 利用者は、下記の物品は本サービスの取扱除外品となり、本サービスを通じたクリーニングの依頼ができないことに予め同意するものとします。また、利用者は本サービスの性質上、依頼品が到着してからでなければ取扱除外品に該当するか否かの判断ができないことを認識し、当社の判断により取扱除外品と判断された依頼品について、お客様への事前連絡なしにお客様の送料その他の費用の負担により返却されることについて予め同意するものとします。
    • (1) 宅配会社で輸送する際に他の荷物への影響が出るほど濡れた梱包状態のもの(運送会社にて受託拒否となる場合もございます)
    • (2) 汚れ、臭いがあまりにも酷いもの
    • (3) 水洗いもドライクリーニングも不可能なもの
    • (4) 穴や破れ、経年劣化による加水分解がひどいなど、当社がクリーニング不可能と判断したもの
    • (5) 汚物・血液・毒物・劇物が付着したままのもの
    • (6) 修繕のみやオプションサービスのみを利用する目的で依頼されたもの
    • (7) 伝染性の疾病に罹患している方が使用したもの又は伝染性の疾病に罹患している方に接した方が使用したもので、伝染性の疾病の病原体による汚染のおそれのあるもの
    • (8) 他のクリーニング業者にて事故が発生したものや事故の恐れがあると指摘されたもの
  • 2. 当社は、取扱除外品のクリーニングを依頼したことにより利用者に発生した損害について、一切の責任を負わないものとし、利用者は、これにより当社その他の第三者に生じた一切の損害を賠償するものとします。
  • 3. 利用者は、依頼品に事故が発生した場合、後述する「賠償基準」に則り賠償金額の上限が決定されることを認識し、予めこれを承諾するものとします。

第2条 お届けについて

  • 1.提携宅配業者の一時預かりが一定期間を過ぎた場合、配達のために発送した依頼品が発送元へ荷戻りとなった場合、利用者は再納品に要する往復送料その他の費用を負担するものとします。
  • 2. 当社は、最初の荷戻りが発生してから3ヶ月以上経過しても連絡がつかない場合、依頼品を処分することができるものとし、当該処分により利用者に損害が発生した場合でも一切の責任を負わず、利用者は、これに異議を唱えることができないものとします。

第3条 再仕上げ

  • 1. 利用者から再仕上げの申し出があった場合、再仕上げの要否及び適否を検討し、本条に定める条件に沿った申し出であり、かつ、再仕上げを行う合理的な理由があると判断した場合には、付加サービスとして、再仕上げを行うものとします。
  • 2. 利用者は、どのような品物においても経年劣化及び変化、耐用年数、取扱方法があることを予め認識するものとし、当社は、経年劣化及び変化、耐用年数、取扱方法による不満足に基づく再仕上げは行わないものとします。
  • 3. 依頼品について再仕上げを希望する場合、依頼品を受け取った日の翌日から7日以内に、当社に対して、再仕上げ希望の旨を申し出なければならないものとします。

第4条 保証の否認及び免責

    • 1. 利用者は、依頼品の傷、綻び、小さな穴、経年劣化等はクリーニング中に拡大してしまうことがあることを予め認識し、集荷前に適切な点検及び確認をするものとします。傷等が検品時に見つかり、各種事故に繋がることが予見される場合、工程途中であっても依頼品が返却される場合があることに予め同意します。当社は、当該返却の対象となった依頼品の保管状態に関して一切の責任を負わないものとします。
    • 2. 利用者は、依頼品に取り外し可能な装飾品がある場合、集荷前に当該装飾品を取り外すものとします。また、当該装飾品について、クリーニングが行われずに返却される場合があることに予め同意するものとします。
    • 3. 当社は、依頼品に不具合があった場合、メーカーに確認を行うことができるものとし、かかる確認の結果、メーカーが不具合の程度について許容範囲内であると判断した場合、一切の責任を負わないものとします。
    • 4. 当社は、利用者の指示、指定等により、依頼品に生じた不具合について、一切の責任を負わないものとします。
    • 5. 当社は、台風・地震・噴火・洪水・津波などの自然災害に起因する事故、戦争、外国の武力行使、革命、暴動、労働争議、デモなどに起因する事故その他の不可抗力に基づく事故について一切の責任を負わないものとします。
    • 6. 当社は、インポート商品、ヴィンテージ商品、形見等の時価が適切に判断できないと判断する依頼品については、当社が合理的に判断した評価額ないしそれに準ずる金額の範囲内でしか責任を負わないものとします。
    • 7. 事故賠償基準につきましては、以下のページを参照し、ヤマトヤ テントクリーニングについては下記の【賠償基準】についても含むものとする。
      事故賠償基準

【賠償基準】

本賠償基準は、本規約に基づく賠償基準であり、利用者の皆様に同意いただいた本規約により発生する当社の義務につき、注意を怠ったことにより生じた損害賠償責任について本賠償基準に定めるものとします。

第5条(賠償条件)

当社が本賠償基準を適用し、賠償額をお支払いする条件は次のとおりです。

    • (1) クリーニング事故が生じた場合で、かつ、当社が返金を行うべき合理的理由があると判断した場合には、該当の依頼品についてのクリーニング代金を返金します。
    • (2) 1注文あたり15万円、1点あたり6万円を賠償額の限度とします。
    • (3) いかなる場合でも、賠償額が賠償対象品の時価(小売価格)又はメーカー・販売事業者等の販売価格をこえることはありません。
    • (4) 賠償することが決定した上での修繕は一切行いません。慰謝料等、賠償対象品に係る損害以外の賠償は一切行いません。

上記利用規約をご確認いただき同意にチェックしてください*

注意事項*
  • ・テントの付属品(煙突など)はあらかじめ取り外して本体のみをお送りください。
  • ・ポール(ポール⼀体型テントを除く)やペグなどの付属品がある場合は送らないでください。⼀緒に送られてきた場合は別途送料をご請求させていただく場合がございます。
  • ・クリーニング対象品以外の荷物は保証致しかねるため、同封しないよう気を付けてください。
  • ・佐川急便またはヤマト運輸以外の配送会社でお送りいただいた場合、別途送料をご請求する場合がございます。予めご了承ください。
  • ・1つの袋またはダンボールに入れてお送りください。別々に発送された場合は別途送料が発生します。(入りきらない場合は複数個口でお送りください。)

上記注意事項をご確認いただき同意にチェックしてください*